OZOM permite monitorear y controlar todos los productos inteligentes compatibles que instales en tu hogar desde una sola aplicación en forma simple.

Sí, con OZOM puedes conectarte y controlar los dispositivos de tu casa desde el lugar del mundo donde te encuentres, basta con tener la aplicación en tu celular y una conexión a internet.

Con OZOM podrás controlar tanto los productos OZOM, como toda la gama de productos compatibles, y todo desde una sola aplicación, sin necesidad de descargar otras apps. Además, es gratis, por lo que no tendrás ni contratos ni cargos mensuales.

Debes tener un teléfono móvil con sistema operativo Android 9. Si eres usuario de iPhone debes tener instalado iOS 10.0 o superior e instalar la app OZOM 2.0 En tu hogar debes tener una conexión de banda ancha con una conexión WiFi de 2,4 GHz y al menos uno de los dispositivos Compatible con OZOM.

La nueva conectividad de OZOM permite utilizar productos inteligentes de otras marcas (rotulados como) Compatibles con OZOM, enlazados a la red WiFi del hogar y controlarlos desde la aplicación OZOM 2.0. Complementariamente podrás seguir utilizando de la forma tradicional los productos que ya estaban funcionando conectados al OZOM Box Plano o de segunda generación desde la misma aplicación y con tu misma cuenta de usuario.

Sí, puedes seguir usando el OZOM Box de primera generación con la primera versión de la aplicación OZOM y conectar los dispositivos WiFi utilizando la nueva aplicación OZOM 2.0.

Sí, los nuevos productos son complementarios. Los productos que funcionan con el OZOM Box Plano se pueden seguir usando habitualmente. Además podrás conectar nuevos dispositivos Compatible con OZOM a la red WiFi del hogar y controlar todo desde la misma aplicación.

Sí, puedes utilizar la aplicación OZOM 2.0 y conectar los dispositivos inteligentes directamente a tu red WiFi. Puedes identificar los productos compatibles por el logo “Compatible con OZOM” en su empaque y en la página web de Sodimac.

No, para conectar los nuevos dispositivos debes tener instalada la aplicación OZOM 2.0. Si tienes un OZOM Box Plano y eres usuario de la primera aplicación, debes descargar la nueva OZOM 2.0 y migrar tu OZOM Box, luego tendrás acceso al OZOM Box y al OZOM Cloud.

No, los productos marca OZOM utilizan tecnología ZigBee o WiFi, en el caso de las cámaras de la marca, que sólo es compatible con el OZOM Box por lo que requieren del gateway para funcionar.

La usabilidad de la aplicación es similar para los productos conectados al OZOM Box Plano o al OZOM Cloud.

Los Ambientes Off, Activo, Nocturno y Seguro son cuatro escenarios distintos en los que puedes definir la forma en que interactúan los productos en tu hogar mediante la creación de Reglas Avanzadas.

Cuando tienes una lámpara que utiliza más de un led, en lugar de manejarlos uno a uno, puedes agruparlos para poder encender, apagar, dimerizar y programar todos los leds desde un solo comando. Puedes crear distintos grupos de luces, enchufes o mixtos que incluyan ambos tipos de productos.

Sí, puedes crear programas para que tus luces, enchufes, calefactores o aires acondicionados se enciendan y apaguen a la hora y el día de la semana que quieras. Sólo debes procurar que la zona horaria seleccionada en la aplicación corresponda con la del lugar donde están instalados los dispositivos.

La principal consideración que se debe tener al momento de instalar un producto conectado al sistema OZOM es que se encuentre dentro del área de cobertura de la red WiFi de tu hogar si es un producto compatible o dentro del alcance de la red del OZOM Box si es un producto marca OZOM.

En este caso lo primero es verificar si el producto se encuentra energizado, conectado a la corriente o con pilas en buen estado. También es posible que un producto esté fuera del rango de la red WiFi o no esté dentro del alcance del OZOM Box. En ese caso lo recomendado es acercar los productos al módem de internet o al OZOM Box y realizar pruebas de funcionamiento. Si los problemas persisten puedes consultar con nuestra Línea de Atención al Cliente.

Sí, el uso de repetidores de señal conectados al módem del hogar permite extender el rango de alcance de la red WiFi de la casa y permitirá conectar los productos Compatible con OZOM a una mayor distancia. Debes asegurarte que el repetidor funcione en la frecuencia 2.4GHz de WiFi. Los productos que requieren del OZOM Box, a excepción de las cámaras de la marca, pueden extender su conectividad utilizando el Enchufe Smart y/o la Sirena Smart marca OZOM.

Una vez descargada la aplicación OZOM 2.0 en tu teléfono móvil debes ingresar y elegir la opción Registrarse ahora. Con tu dirección de correo electrónico recibirás un código de verificación que te permitirá completar el proceso de creación de tu cuenta.

El constante desarrollo de OZOM ha incorporado progresivamente nuevos productos y tecnologías. Todos los productos deben pasar por intensas pruebas de compatibilidad e integración por lo que sólo pueden ser conectados al sistema los productos que incluyen el sello Compatible con OZOM en su empaque.

OZOM es diseñado en California, USA y cuenta con equipos de desarrollo y laboratorios en distintos países del mundo.

1. Descarga Ozom 2.0.

Regístrate gratis y verifica tu cuenta.

2. Conecta tu producto inteligente:

• 1. Verifica que tu teléfono esté conectado a una red WiFi de 2,4 Ghz.
• 2. Haz clic en el botón + de la esquina superior derecha de la aplicación.
• 3. Busca y selecciona tu producto por marca o categoría Ingresa la clave de tu red WiFi.
• 4. Verifica que el led del producto esté parpadeando rápidamente y presiona Siguiente paso.
• 5. ¡Listo! Comenzará la conexión de tu dispositivo. Una vez agregado podrás controlarlo en la aplicación.

*Recuerda que el producto a conectar tiene que estar energizado, debes presionar el botón reset del producto entre 5 y 10 segundos hasta que parpadee rápidamente antes de iniciar la conexión. Para resetear un bombillo led tienes que apagar y encender rápidamente cinco veces desde el interruptor de la lámpara y en seguida verificar que parpadea rápidamente.

3. Sácale el máximo provecho.

Programando horarios, creando reglas de comportamiento entre distintos productos y por control por voz a través Google Home y Amazon Alexa para productos compatibles.

¿Cómo conecto una cámara compatible a mi cuenta OZOM 2.0?

• 1. Verifica que tu teléfono esté conectado a una red WiFi de 2,4 GHz
• 2. Haz clic en el botón (+) de la esquina superior derecha de la aplicación y selecciona Nuevo dispositivo
• 3. Busca y selecciona tu producto por Fabricante o Tipo de producto, ingresa la clave de tu red WiFi y presiona Siguiente
• 4. Verifica que tu cámara esté indicando la búsqueda de red (puede ser una señal visual o auditiva dependiendo del modelo) y presiona Siguiente paso, en seguida presiona Continuar, un código QR aparecerá en el teléfono
• 5. Usa la cámara para escanear el código QR que está en la aplicación y presiona Escuché un sonido cuando oigas la señal. ¡Listo! Comenzará la conexión de tu dispositivo. Una vez agregada podrás controlarla en la aplicación.

¿Qué cámaras funcionan con la App OZOM 2.0?

Busca las cámaras en Sodimac que tengan el sticker Compatible con OZOM en su empaque. Las funciones disponibles dependerán de las características de cada modelo, pero en general, con todas las cámaras compatibles podrás ver video y audio en tiempo real, grabar imágenes en la tarjeta SD (requiere instalar y configurar una tarjeta), reproducir videos grabados en la App, grabar y compartir videos.

¿Puedo tener videos de eventos ocurridos?

Sí, todas las cámaras de marcas Compatibles con OZOM que dispongan de una tarjeta de memoria SD correctamente configurada, permiten guardar videos de forma continua o por eventos en la memoria de la tarjeta microSD.

¿Cómo activo la grabación de videos en mi cámara?

Una vez instalada la tarjeta de memoria debes reiniciar la cámara desenchufándola por un par de segundos, esto hará que la cámara detecte y lea la tarjeta. En los Ajustes avanzados de la cámara encontrarás el botón para activar la Grabación en tarjeta SD, también podrás Formatear la memoria y borrar todo su contenido, además podrás conocer el estado de uso y capacidad de almacenamiento y, por último, seleccionar entre Grabación continua o Grabación por eventos.

Modo grabación continua

Esta configuración de la cámara graba en forma continua, generando archivos de video cada cierto tiempo. Una vez que se completa la capacidad de memoria de la tarjeta SD los videos más antiguos son eliminados automáticamente y reemplazados por los videos más recientes.

Modo grabación por eventos

Esta configuración de la cámara graba sólo cuando el sensor de la cámara detecta movimiento, generando archivos de video de largo variable. Esta opción requiere que la cámara tenga activada la detección de movimiento. Una vez que se completa la capacidad de memoria de la tarjeta SD los videos más antiguos son eliminados automáticamente y reemplazados por los videos más recientes.

¿Cómo puedo revisar los videos almacenados en la tarjeta SD de mi cámara?

Al activar la grabación continua o por eventos se crearán videos que serán almacenados en la tarjeta microSD. Para acceder a ellos, desde los ajustes de la cámara debes entrar a la opción Playback donde encontrarás el listado de videos del día ordenados por hora, y presionando la opción Selecciona una fecha obtendrás el calendario que permitirá seleccionar y ver los videos de días anteriores. Selecciona el video y espera a que la app se conecte a la memoria de la tarjeta para reproducir las imágenes.

¿Cómo puedo guardar o compartir un video de la tarjeta de memoria?

Al elegir el video deseado en el listado de Playback comenzará la reproducción (la conexión puede tomar varios segundos). Presiona el botón Grabar cuando quieras iniciar la grabación y luego el botón Detener, al presionarlo la grabación termina y una copia del video se guardará en el Álbum de la cámara, dentro de la aplicación.

En el Álbum estarán las copias realizadas de todos los videos de la microSD, de todas las cámaras conectadas al Hogar. Podremos reproducirlos y encontraremos la opción para guardarlos en el teléfono móvil o compartirlos por todos los medios que soporte el móvil (WhatsApp, Telegram, Mail, mensaje, Teams, etc.)

Activé la grabación por eventos, pero no se almacenan los videos

En los Ajustes avanzados de la cámara verifica que tengas encendido el botón Activar detección de movimiento y asegúrate que la cámara fue reiniciada después de colocar la tarjeta SD

¿Cuántos videos puedo almacenar en la memoria SD?

Depende de varios factores:

· De la capacidad de la tarjeta · De la propia cámara (no todos los modelos graban videos de la misma duración, formato y tamaño) · Del tipo de grabación (continua o por evento)

No logro agregar la cámara a mi cuenta de usuario. ¿Qué puedo hacer?

Las siguientes situaciones hacen que no se pueda conectar una cámara a la aplicación:

· La red de WiFi a la que quiero conectarla no es de 2,4 GHz. Verifica su velocidad
· La cámara está conectada con cable de red al módem. Verifica que no lo tenga
· Hay un error en la contraseña de la red WiFi cuando estoy agregando la cámara. Verifica la escritura en la app
· La cámara fue previamente conectada con otro usuario. Elimina la cámara desde la cuenta anterior y vuelve a intentarlo

¿Puedo ver los videos del Álbum desde otro celular?

Los videos compatibles guardados en el Álbum de la aplicación solo están disponibles en el teléfono en el cual fueron grabados.

El módem de Movistar Fibra Óptica cuenta con redes WiFi de 2,4 y 5 GHz. Si tu teléfono soporta conexión WiFi 5 GHz el módem conectará a esa velocidad aun cuando especifiques que el móvil se conecte al WiFi 2,4 GHz no permitiendo conectar dispositivos. Descarga la guía adjunta para que puedas solucionar rápidamente y resolver la conexión.
(enlace)