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Paso 01 / 05

SINCRONIZA
TU OZOM BOX
CON LA APP 2.0

Realiza la migración de tus productos de tu Ozom Box a la nueva App Ozom 2.0.

descarga gratis

la aplicación ozom 2.0

Disponible en:

REQUISITOS DEL SISTEMA

Debes tener un móvil o tablet con un sistema operativo superior a:
iOS 10.0 - Android 7

Router de Internet con WiFi 2.4 Ghz.

LOS PRIMEROS PASOS

Crea una nueva cuenta OZOM, ingresa a Registrarse ahora (1).

Ingresa tu email y haz click en enviar código de comprobación (2).

Recibirás un código en tu correo, que deberás ingresar en código de verificación para continuar con el registro (3).

Si no encuentras el correo, verifica en spam.

Una vez verificado, podrás continuar con el proceso de registro.

Al finalizar, presiona crear (4).

Recuerda rellenar todos los campos.

¡Ya estás listo para usar Ozom 2.0 y configurar un nuevo OZOM Cloud!

Paso 02 / 05

Conecta y SINCRONIZA
tu OZOM BOX con la
NUEVA APP OZOM 2.0


Una vez conectado a tu nuevo Ozom Cloud (1) dirígete al signo + que se encuentra en el extremo superior derecho de la pantalla de tu teléfono.

Selecciona la opción
Ozom Box (2).

Comienza la migración de tus configuraciones a tu nueva aplicación, haciendo click en el botón comenzar (3).

Paso 03 / 05

MIGRA TU
OZOM BOX
CON LA APP 2.0

El Upgrade es requerido para vincular tu actual Ozom Box a la nueva aplicación. Presiona Comenzar Upgrade (1)

Ingresa los “Datos” (2) de tu cuenta anterior para iniciar la migración.

El sistema muestra los Ozom Box asociados y cuales clasifican para hacer Upgrade (3).

Selecciona la casilla Migrate (4), y presiona Upgrade (5). Todos los productos que estaban agregados antes del Upgrade ya están listos para usar la nueva App Ozom. Recuerda eliminar la App anterior de tu teléfono.

Paso 04 / 05

agrega productos
a tu nueva app
y configura
tu ozom cloud

Una vez conectado a tu nuevo Ozom Cloud (1) dirígete al signo + que se encuentra en el extremo superior derecho de la pantalla de tu teléfono.

Selecciona la opción “Producto” (2) y elige marca/producto que deseas agregar. Una vez presionado, se desplegarán todos los productos de la marca que sean compatibles con la App de OZOM.

Cada producto indica si debe ser enlazado al OZOM BOX o a OZOM CLOUD. (3).

Sigue las instrucciones detalladas para agregar tus productos a la aplicación.

1

2

3

Paso 05 / 05

Sácale el máximo
provecho a tu app
creando reglas
y MODOS personalizados

Crea y designa Grupos (1) para controlar el funcionamiento de varios de tus productos en conjunto.

Puedes crear reglas (1) para optimizar la función de tus productos, escogiendo alguna de las categorías (2) pre establecidas o estableciendo una regla avanzada (3) para el mejor funcionamiento de estos.

Las reglas pueden considerar desde un simple programa de encendido/apagado de luces, hasta una regla avanzada que haga interactuar a 2 o más dispositivos.

Algunos ejemplos:

Programas (1)
El led que está en la lámpara junto al sofá (2) está programado para encenderse por 6 horas 4 minutos (3), todos los días (4) y en todos los modos (5) del sistema.

MODOS

Regla (1)
El led (La Oficina) instalado en La oficina-Escritorio (2) se encenderá cuando el multisensor de movimiento y luminosidad (Escritorio) detecte movimiento y siempre y cuando la luminosidad detectada por el mismo sensor sea menor a 2 lux, esto ocurrirá cuando la app esté en cualquier modo.

MODOS

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Paso 01 / 03

ACTUALIZA TU APP
Y CONTROLA TUS PRODUCTOS
DESDE UNA SOLA APlicación

Realiza la migración de tus productos de tu Ozom Box a la nueva App Ozom 2.0.

ACTUALIZA

la aplicación ozom 2.0

Disponible en:

Ingresa a la aplicación con tu usuario y contraseña habitual y haz click en iniciar sesión (1).

¡Listo!

Una vez iniciada tu sesión tus productos y configuraciones se cargarán automáticamente.

Además, ya cuentas con OZOM CLOUD para controlar tus productos compatibles de forma virtual.

Paso 02 / 03

agrega productos
a tu nueva app
y configura
tu ozom cloud

Una vez conectado a tu nuevo Ozom Cloud (1) dirígete al signo + que se encuentra en el extremo superior derecho de la pantalla de tu teléfono.

Selecciona la opción “Producto” (2) y elige marca/producto que deseas agregar. Una vez presionado, se desplegarán todos los productos de la marca que sean compatibles con la App de OZOM.

Cada producto indica si debe ser enlazado al OZOM BOX o a OZOM CLOUD. (3).

Sigue las instrucciones detalladas para agregar tus productos a la aplicación.

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Paso 03 / 03

Sácale el máximo
provecho a tu app
creando reglas
y MODOS personalizados

Crea y designa Grupos (1) para controlar el funcionamiento de varios de tus productos en conjunto.

Puedes crear reglas (1) para optimizar la función de tus productos, escogiendo alguna de las categorías (2) pre establecidas o estableciendo una regla avanzada (3) para el mejor funcionamiento de estos.

Las reglas pueden considerar desde un simple programa de encendido/apagado de luces, hasta una regla avanzada que haga interactuar a 2 o más dispositivos.

Algunos ejemplos:

Programas (1)
El led que está en la lámpara junto al sofá (2) está programado para encenderse por 6 horas 4 minutos (3), todos los días (4) y en todos los modos (5) del sistema.

MODOS

Regla (1)
El led (La Oficina) instalado en La oficina-Escritorio (2) se encenderá cuando el multisensor de movimiento y luminosidad (Escritorio) detecte movimiento y siempre y cuando la luminosidad detectada por el mismo sensor sea menor a 2 lux, esto ocurrirá cuando la app esté en cualquier modo.

MODOS

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Paso 01 / 03

descarga
gratis

la aplicación
ozom 2.0

Disponible en:

REQUISITOS DEL SISTEMA

Debes tener un móvil o tablet con un sistema operativo superior a:
iOS 10.0 - Android 7

Router de Internet con WiFi 2.4 Ghz.

LOS PRIMEROS PASOS

Crea una nueva cuenta OZOM, ingresa a Registrarse ahora (1).

Ingresa tu email y haz click en enviar código de comprobación (2).

Recibirás un código en tu correo, que deberás ingresar en código de verificación para continuar con el registro (3).

Si no encuentras el correo, verifica en spam.

Una vez verificado, podrás continuar con el proceso de registro.

Al finalizar, presiona crear (4).

Recuerda rellenar todos los campos.

¡Ya estás listo para usar Ozom 2.0 y configurar un nuevo OZOM Cloud!

Paso 02 / 03

Agrega controla
y sincroniza
tus productos

Una vez conectado a tu nuevo Ozom Cloud (1) dirígete al signo + que se encuentra en el extremo superior derecho de la pantalla de tu teléfono.

Selecciona la opción “Producto” (2) y elige marca/producto que deseas agregar. Una vez presionado, se desplegarán todos los productos de la marca que sean compatibles con la App de OZOM.

Cada producto indica si debe ser enlazado al OZOM BOX o a OZOM CLOUD. (3).

Sigue las instrucciones detalladas para agregar tus productos a la aplicación.

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Paso 03 / 03

Sácale el máximo
provecho a tu app
creando reglas
y MODOS personalizados

Crea y designa Grupos (1) para controlar el funcionamiento de varios de tus productos en conjunto.

Puedes crear reglas (1) para optimizar la función de tus productos, escogiendo alguna de las categorías (2) pre establecidas o estableciendo una regla avanzada (3) para el mejor funcionamiento de estos.

Las reglas pueden considerar desde un simple programa de encendido/apagado de luces, hasta una regla avanzada que haga interactuar a 2 o más dispositivos.

Algunos ejemplos:

Programas (1)
El led que está en la lámpara junto al sofá (2) está programado para encenderse por 6 horas 4 minutos (3), todos los días (4) y en todos los modos (5) del sistema.

MODOS

Regla (1)
El led (La Oficina) instalado en La oficina-Escritorio (2) se encenderá cuando el multisensor de movimiento y luminosidad (Escritorio) detecte movimiento y siempre y cuando la luminosidad detectada por el mismo sensor sea menor a 2 lux, esto ocurrirá cuando la app esté en cualquier modo.

MODOS

Preguntas
Frecuentes.

conoce más

OZOM sirve para cualquier hogar, pero lo más importante es saber como usarlo. Por eso, si necesitas resolver alguna duda, te dejamos las preguntas más frecuentes hechas por nuestros usuarios y además nuestro equipo de Atención al Cliente siempre estará dispuesto para ayudarte.

  • ¿Cómo funciona OZOM?

    OZOM permite monitorear y controlar todos los productos inteligentes compatibles que instales en tu hogar desde una sola aplicación en forma simple.

  • ¿Puedo conectarme a mi casa desde cualquier lugar?

    Sí, con OZOM puedes conectarte y controlar los dispositivos de tu casa desde el lugar del mundo donde te encuentres, basta con tener la aplicación en tu celular y una conexión a internet.

  • ¿Qué ventajas obtengo al utilizar OZOM?

    Con OZOM podrás controlar tanto los productos OZOM, como toda la gama de productos compatibles, y todo desde una sola aplicación, sin necesidad de descargar otras apps. Además, es gratis, por lo que no tendrás ni contratos ni cargos mensuales.

  • ¿Cuáles son los requisitos mínimos para poder usar OZOM?

    Debes tener un teléfono móvil con sistema operativo Android 7. Si eres usuario de iPhone debes tener instalado iOS 10.0 o superior e instalar la app OZOM 2.0 En tu hogar debes tener una conexión de banda ancha con una conexión WiFi de 2,4 GHz y al menos uno de los dispositivos Compatible con OZOM.

  • Conectividad WiFi y ZigBee

    La nueva conectividad de OZOM permite utilizar productos inteligentes de otras marcas (rotulados como) Compatibles con OZOM, enlazados a la red WiFi del hogar y controlarlos desde la aplicación OZOM 2.0. Complementariamente podrás seguir utilizando de la forma tradicional los productos que ya estaban funcionando conectados al OZOM Box Plano o de segunda generación desde la misma aplicación y con tu misma cuenta de usuario.

  • Tengo el OZOM Box 1.0 con antenas, ¿puedo usar los dispositivos WiFi compatibles con OZOM?

    Sí, puedes seguir usando el OZOM Box de primera generación con la primera versión de la aplicación OZOM y conectar los dispositivos WiFi utilizando la nueva aplicación OZOM 2.0.

  • ¿Puedo seguir usando mi OZOM Box Plano normalmente?

    Sí, los nuevos productos son complementarios. Los productos que funcionan con el OZOM Box Plano se pueden seguir usando habitualmente. Además podrás conectar nuevos dispositivos Compatible con OZOM a la red WiFi del hogar y controlar todo desde la misma aplicación.

  • ¿Puedo usar OZOM sin tener un OZOM Box?

    Sí, puedes utilizar la aplicación OZOM 2.0 y conectar los dispositivos inteligentes directamente a tu red WiFi. Puedes identificar los productos compatibles por el logo “Compatible con OZOM” en su empaque y en la página web de Sodimac.

  • ¿Cómo puedo conectar los nuevos dispositivos WiFi?

    Nuevos productos pueden ser agregados a su sistema en cualquier momento. En general los nuevos dispositivos compatibles se conectan a la red WiFi de 2.4GHz de tu hogar y debes seguir las instrucciones de la aplicación OZOM 2.0 y el manual del fabricante de cada dispositivo.

  • ¿Puedo usar la primera aplicación OZOM para conectar los nuevos dispositivos WiFi?

    No, para conectar los nuevos dispositivos debes tener instalada la aplicación OZOM 2.0. Si tienes un OZOM Box Plano y eres usuario de la primera aplicación, debes descargar la nueva OZOM 2.0 y migrar tu OZOM Box, luego tendrás acceso al OZOM Box y al OZOM Cloud.

  • ¿Puedo utilizar los productos que requieren OZOM Box conectados a la red WiFi del hogar?

    No, los productos marca OZOM utilizan tecnología ZigBee o WiFi, en el caso de las cámaras de la marca, que sólo es compatible con el OZOM Box por lo que requieren del gateway para funcionar.

  • ¿Hay diferencia en la forma de controlar los dispositivos conectados al OZOM Box Plano y al OZOM Cloud?

    La usabilidad de la aplicación es similar para los productos conectados al OZOM Box Plano o al OZOM Cloud.

  • ¿Qué son los Modos Smart?

    Los Ambientes Off, Activo, Nocturno y Seguro son cuatro escenarios distintos en los que puedes definir la forma en que interactúan los productos en tu hogar mediante la creación de Reglas Avanzadas.

  • ¿Qué es un grupo de productos?

    Cuando tienes una lámpara que utiliza más de un led, en lugar de manejarlos uno a uno, puedes agruparlos para poder encender, apagar, dimerizar y programar todos los leds desde un solo comando. Puedes crear distintos grupos de luces, enchufes o mixtos que incluyan ambos tipos de productos.

  • ¿Puedo programar horarios para mis productos?

    Sí, puedes crear programas para que tus luces, enchufes, calefactores o aires acondicionados se enciendan y apaguen a la hora y el día de la semana que quieras. Sólo debes procurar que la zona horaria seleccionada en la aplicación corresponda con la del lugar donde están instalados los dispositivos.

  • ¿Cuál es el alcance de los productos OZOM?

    La principal consideración que se debe tener al momento de instalar un producto conectado al sistema OZOM es que se encuentre dentro del área de cobertura de la red WiFi de tu hogar si es un producto compatible o dentro del alcance de la red del OZOM Box si es un producto marca OZOM.

  • ¿Qué hago si un producto deja de funcionar?

    En este caso lo primero es verificar si el producto se encuentra energizado, conectado a la corriente o con pilas en buen estado. También es posible que un producto esté fuera del rango de la red WiFi o no esté dentro del alcance del OZOM Box. En ese caso lo recomendado es acercar los productos al módem de internet o al OZOM Box y realizar pruebas de funcionamiento. Si los problemas persisten puedes consultar con nuestra Línea de Atención al Cliente.

  • ¿Puedo usar repetidores de señal?

    Sí, el uso de repetidores de señal conectados al módem del hogar permite extender el rango de alcance de la red WiFi de la casa y permitirá conectar los productos Compatible con OZOM a una mayor distancia. Debes asegurarte que el repetidor funcione en la frecuencia 2.4GHz de WiFi. Los productos que requieren del OZOM Box, a excepción de las cámaras de la marca, pueden extender su conectividad utilizando el Enchufe Smart y/o la Sirena Smart marca OZOM.

  • ¿Cómo activo mi cuenta de usuario?

    Una vez descargada la aplicación OZOM 2.0 en tu teléfono móvil debes ingresar y elegir la opción Registrarse ahora. Con tu dirección de correo electrónico recibirás un código de verificación que te permitirá completar el proceso de creación de tu cuenta.

  • ¿Otros sistemas de Smart home son compatibles con OZOM?

    El constante desarrollo de OZOM ha incorporado progresivamente nuevos productos y tecnologías. Todos los productos deben pasar por intensas pruebas de compatibilidad e integración por lo que sólo pueden ser conectados al sistema los productos que incluyen el sello Compatible con OZOM en su empaque.

  • ¿De dónde viene OZOM?

    OZOM es diseñado en California, USA y cuenta con equipos de desarrollo y laboratorios en distintos países del mundo.